Für HS3-Anwender
Was Sie an HS3 geschätzt haben, muss beim Wechsel nicht verloren gehen.
Software aus Deutschland, persönlich erreichbare Ansprechpartner und Abläufe, die im Hotelalltag funktionieren: Das waren gute Gründe für HS3 und sie gelten bei HotelFriend unverändert. Wir übernehmen Ihre Daten samt gewachsener Gästehistorie vollständig und begleiten Sie persönlich durch den Umstieg, während Ihr Hotel ganz normal weiterläuft.
Oder direkt anrufen: +49 30 46999 5418
Unverbindlich und ohne Vorbereitung. Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung, ob HotelFriend zu Ihrem Haus passt.
Geführte HS3-Migration
Datenübernahme inklusive Gästehistorie
100 % GoBD-konform
E-Rechnungen mit DATEV
Persönlicher Support
Feste Ansprechpartner statt Warteschleife
1 Plattform
Alles in einem.
Warum HotelFriend
Warum HS3-Häuser zu HotelFriend wechseln
Deutschsprachiger Support, echte DACH-Compliance und geführte Migration: Ihr Umstieg wird einfach, sicher und stressfrei.
Vollständige Datenübernahme
Wir übernehmen Ihre Stammdaten und Reservierungen ebenso wie Ihre Preispläne und die über Jahre gewachsene Gästehistorie vollständig in HotelFriend, ohne dass Ihr Team etwas neu erfassen muss. Ein fester Ansprechpartner aus unserem Onboarding-Team begleitet die Migration von der ersten Sichtung bis zur Umstellung, während Ihr Hotelbetrieb ununterbrochen weiterläuft.
Persönlicher Support auf Deutsch
Bei uns erreichen Sie Menschen statt Warteschleifen. Beratung, Einrichtung und Support erfolgen auf Deutsch durch Ansprechpartner, die Ihr Haus kennen. Seit 2017 entwickeln wir in Berlin Hotelsoftware für den DACH-Raum und sind damit nah genug, um wirklich für Sie da zu sein.
Intuitive Bedienung ohne lange Einarbeitung
Komplexe Oberflächen bremsen Ihr Personal aus, und lange Schulungen kosten Zeit, die im Hotelalltag fehlt. HotelFriend setzt deshalb auf klare, logische Arbeitsabläufe, die sich vom ersten Anmelden an intuitiv anfühlen.
Transparente Preise und faire Wechselkonditionen
Unsere Preise richten sich nach Größe und Bedarf Ihres Hauses und bleiben transparent, ohne versteckte Module. Für HS3-Häuser kommen attraktive Wechselkonditionen hinzu. Im Gespräch rechnen wir gemeinsam und ohne Kleingedrucktes durch, was der Umstieg für Ihren Betrieb konkret bedeutet.
Eine Plattform
Eine Plattform für alle Bereiche Ihres Hotels
Hotelsoftware, die vollständig allen Vorschriften in Deutschland, Österreich und der Schweiz entspricht.
Der richtige Partner
Ihr Softwarepartner mit Sitz in Deutschland
Der Markt für Hotelsoftware wird internationaler und die Ansprechpartner rücken in die Ferne. Wir gehen bewusst den anderen Weg: HotelFriend ist in Deutschland zu Hause. Ihre Daten liegen in deutschen Rechenzentren, und weil die Abrechnung GoBD- und RKSV-konform arbeitet und direkt an DATEV übergibt, erhält Ihr Steuerberater saubere Finanzdaten statt Nacharbeit.
Dazu kommt, was den Alltag wirklich leichter macht: Rezeption, Channel Manager, Kasse, Buchungsstrecke und Gästekommunikation arbeiten in einer gemeinsamen Plattform zusammen. So bleibt es bei einem System, einem Vertrag und einem Ansprechpartner.
- Hosting in Deutschland, zertifiziert nach ISO 9001 und ISO 27001
- GoBD- und RKSV-konforme Abrechnung, E-Rechnung inklusive
- Direkte DATEV-Anbindung für Ihren Steuerberater
- DSGVO- und PCI-DSS-konform
- Hotelsoftware aus Berlin, seit 2017 für den DACH-Raum
Perspektive
Ihr System sollte eine Zukunft haben.
Dass HS3 eingestellt wird, steht bereits fest. HotelFriend dagegen wird aktiv weiterentwickelt und regelmäßig aktualisiert, gebaut für die nächste Generation der Hotellerie. Mit dem Wechsel entscheiden Sie sich deshalb nicht nur für ein neues System, sondern machen Ihr Hotel zukunftssicher.
Der Ablauf
So läuft Ihr Wechsel
Mit HotelFriend erhalten Sie ein strukturiertes, deutsch geführtes Onboarding, das den Umstieg schnell, reibungslos und stressfrei macht. Vier Schritte führen Sie von HS3 zu HotelFriend:
Beratungsgespräch
In einem gemeinsamen Gespräch lernen wir Ihren Betrieb und Ihre Anforderungen kennen.
Einrichtung und Datenübernahme
Wir übertragen Ihre Stammdaten, Reservierungen, Preispläne und die Gästehistorie und prüfen anschließend gemeinsam mit Ihnen, ob alles vollständig angekommen ist.
Schulung
Ihr Team lernt das System persönlich und auf Deutsch an den eigenen Arbeitsplätzen kennen.
Umstellung ohne Unterbrechung
Bis zur Umstellung arbeiten Sie wie gewohnt in HS3 weiter. Erst wenn alle Daten geprüft sind und Ihr Team vorbereitet ist, stellen wir auf HotelFriend um. Auch danach bleiben wir für Sie erreichbar.
HotelFriend F.A.Q.
Häufige Fragen zum Wechsel
Warum sollten wir von HS3 zu HotelFriend wechseln?
HotelFriend bietet eine moderne, cloudbasierte Hotelmanagementlösung, mit optionaler On-Premises- und Hybrid-Bereitstellung für Betriebe, die dies benötigen. Die HotelFriend AG ist ein in Berlin ansässiges Unternehmen, spezialisiert auf ein Property-Management-System, das vollständig den Anforderungen der DACH-Region entspricht. Mit mehr als 20 integrierten Produkten deckt die Plattform die Anforderungen aller Abteilungen unter einem Dach ab: ein Login, eine konsistente Oberfläche, ohne Verwaltung mehrerer Drittanbieter-Tools.
Unterstützt HotelFriend GoBD-konforme Buchhaltung und die DATEV-Integration?
Ja. Das integrierte Modul für Buchhaltung und Rechnungsmanagement erfüllt die GoBD-Anforderungen, sodass Ihre Finanzdaten prüfungssicher und vollständig konform mit den deutschen Vorschriften sind. Finanzdaten können direkt in DATEV exportiert werden, was die Zusammenarbeit mit Ihrem Steuerberater vereinfacht.
Unterstützt HotelFriend die Datenmigration von HS3?
Ja. HotelFriend bietet einen strukturierten Migrationsprozess für den reibungslosen Wechsel von HS3. Reservierungen, Gästedaten, Preispläne und historische Daten werden sicher übertragen, sodass der laufende Betrieb kaum beeinträchtigt wird und die Kontinuität vom ersten Tag an gewährleistet ist.
Kann HotelFriend mehrere Vertriebskanäle wie HS3 verwalten?
Absolut. Der integrierte Channel Manager synchronisiert Preise und Verfügbarkeiten in Echtzeit über mehr als 200 OTAs. Zusätzlich bietet HotelFriend eine native Booking Engine mit kostenloser Google-Hotels-Synchronisierung, sodass Sie Provisionskosten reduzieren und mehr Direktbuchungen generieren.
Beeinflusst der Wechsel unsere Zusammenarbeit mit dem Steuerberater?
Nein. Mit nativer DATEV-Integration, standardisierten Finanzexporten sowie vollständig konformen Rechnungs- und Reporting-Tools bleibt die Zusammenarbeit mit Ihrem Steuerberater effizient und reibungslos. Alle Finanzdaten sind prüfungssicher und entsprechen den regulatorischen Anforderungen der DACH-Region.
Steht unser Betrieb während der Umstellung still?
Nein. Während wir HotelFriend im Hintergrund einrichten und Ihre Daten übernehmen, arbeiten Sie wie gewohnt in HS3 weiter. Ihr Team wird vor der Umstellung an den eigenen Arbeitsplätzen geschult, und umgestellt wird erst, wenn alle Daten geprüft und alle Mitarbeiter vorbereitet sind. Ein fester Ansprechpartner begleitet Sie durch jeden Schritt.
Was kostet das HotelFriend PMS?
Die Preise werden individuell an Größe und Anforderungen jeder Unterkunft angepasst und berücksichtigen Zimmeranzahl, gewählte Module und Bereitstellungsmodell. Auf der Preisseite stellen Sie Ihr Paket selbst zusammen und erhalten ein klares, transparentes Angebot, ohne versteckte Kosten und ohne für Funktionen zu zahlen, die Sie nicht nutzen.
Wie starten wir die Migration?
Vereinbaren Sie ein Onboarding-Gespräch mit dem HotelFriend-Team. Wir analysieren Ihre aktuelle HS3-Konfiguration, planen die Migration und bieten Schulungen an, um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen.
Ist HotelFriend eine gute Lösung für Hotels im deutschen Markt?
Absolut. HotelFriend wurde speziell für den deutschen Markt entwickelt: intuitive Oberfläche mit geringem Einarbeitungsaufwand, vollständige Unterstützung zentraler Prozesse wie Night Audit und Zahlungsabgleich sowie deutschsprachiger Support, sodass Sie jederzeit Unterstützung in Ihrer Sprache erhalten.
HotelFriend AG · Friedrichstraße 171, 10117 Berlin · seit 2017