Komplette Property Management Software für institutionelles Gastgewerbe
Eine zertifizierte PMS-Lösung, die Institutionen dabei unterstützt, Unterkünfte, Catering und Berichte im Blick zu behalten und gleichzeitig volle Transparenz über Immobilien- und Betriebskosten zu gewährleisten.
Messbare Leistung
Hotels und Institutionen in ganz Europa vertrauen HotelFriend
der Kunden berichten über eine gesteigerte Effizienz innerhalb der ersten 3 Monate
weniger manuelle Arbeit in Housekeeping und Rezeption
Bessere Verwaltung von Unterkünften, Gruppen und Einrichtungen
Krankenhäuser, Universitäten, Akademien und Unternehmensstandorte stehen alle vor derselben Herausforderung: die Verwaltung von Unterkünften, Gruppenaufenthalten und Services ohne unzählige Tabellenkalkulationen und Telefonate. HotelFriend PMS löst dies mit einem vollständigen, konformen System, das einfache Tools in einem Paket vereint.
Schnell zu erlernen
Einfach für jedes Teammitglied zu bedienen
Immer unterstützt
Erhalten Sie mehrsprachigen Support, wann immer Sie ihn benötigen
Vollständig konform
Entspricht GoBD, DSGVO und lokalen Standards
Warum HotelFriend anderen Lösungen vorziehen?
Individuell für Ihre Organisation
Unterstützt jede Art von Institution oder Organisation mit individuellen Funktionen und Workflows.
API-fähiger Ansatz
Verbindet sich mit Buchhaltungs-, Event-Management- oder CRM-Systemen und fügt sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Landschaft ein.
Transparente Preise
Keine versteckten Kosten oder unnötiger IT-Aufwand – ideal für institutionelle Budgets.
Compliance und Nachhaltigkeit
Unterstützt Ihre CO₂-Reduktionsziele und verbessert Ihr Risikomanagement.
Wächst mit Ihrer Institution
Von einer einzelnen Klinik bis hin zu Universitätswohnheimen mit mehreren Standorten – HotelFriend wächst mit Ihnen.
Kontinuierliche Innovation
Regelmäßige Feature-Updates, die durch Feedback von Kunden aus Gesundheitswesen, Bildung oder Unternehmen geprägt sind.
Die perfekte Lösung für das institutionelle Gastgewerbe
Property Management System
Verwalten Sie Gästezimmer, Seminarräume, Sonderflächen oder sogar Parkplätze an einem Ort.
- Erhalten Sie interne Buchungen über das Buchungssystem und andere Kanäle
- Laden Sie Gästelisten per Excel hoch und weisen Sie Zimmer automatisch zu
- Automatisierung und E-Mail-Vorlagen für Buchungsbestätigungen
Food and Beverage
Stellen Sie sicher, dass jede Mahlzeit korrekt zubereitet und pünktlich geliefert wird. Bestellungen werden im System erfasst und sofort mit dem Personal geteilt.
- Halten Sie alle F&B-Services mit Buchungen und Rechnungen verbunden
- Erstellen Sie verschiedene Arten und Varianten von Mahlzeiten (z. B. vegane Frühstücke)
- Verfolgen Sie spezielle Diäten und Allergieanforderungen
- Bieten Sie zusätzliche verwandte Produkte und Dienstleistungen zum Upselling an
Ausstattung für Gruppen- und Schulungsräume
Verlieren Sie nie den Überblick, was jeder Raum für eine Sitzung benötigt. Ausstattungsanfragen sind direkt mit den Raumbuchungen verbunden, sodass das Personal Räume im Voraus vorbereiten kann.
- Verbinden Sie Flipcharts und Präsentationssets mit jedem Konferenzraum
- Sorgen Sie für den richtigen Aufbau bei Trainings, Workshops und Seminaren
- Verfolgen Sie die Belegung von Konferenzräumen mit individuellen Zeitfenstern
Housekeeping
Halten Sie Ihre Räume in Top-Zustand mit Echtzeit-Updates. Housekeeping- und Wartungsaufgaben werden direkt im PMS erfasst und bereichsübergreifend geteilt.
- Weisen Sie Reinigungs- und Serviceaufträge zu
- Erfassen Sie Reparaturen, Schäden oder Sonderwünsche wie zusätzliche Kissen
- Aktualisieren Sie den Zimmerstatus sofort per Desktop oder Tablet
Berichte
Erhalten Sie die Daten, die Sie benötigen, ohne manuellen Aufwand. Belegung, Stornierungen und individuelle Berichte werden automatisch erstellt und sind immer aktuell.
- Greifen Sie mit wenigen Klicks auf klare Management-Berichte zu
- Exportieren Sie Berichte für Audits, Compliance oder langfristige Planung
- Generieren Sie GoBD-, FIBU- und Finanzberichte
Rechnungsstellung
HotelFriend PMS fasst alle Kosten auf einer Rechnung zusammen – von Unterkunft über Catering bis hin zu Extras. Zahlungen werden automatisch verfolgt, sodass Finanzteams den Überblick behalten.
- Erstellen Sie Rechnungen basierend auf Buchungen, Services und Verbräuchen
- Überwachen Sie eingehende Zahlungen und versenden Sie Erinnerungen bei Bedarf
- Sorgen Sie für finanzielle Transparenz und Compliance in allen Abteilungen
Organisationen, die wir unterstützen
Die meisten PMS-Lösungen sind nur für Hotels entwickelt, aber HotelFriend unterstützt Institutionen mit komplexen täglichen Abläufen.
Individuelle Entwicklungen für Ihren speziellen Fall
Keine zwei Institutionen arbeiten gleich. HotelFriend passt sich Ihren Prozessen an – ob Unterkunft, Seminare, Catering oder Compliance. Unser Team sorgt dafür, dass die Software sich nahtlos in Ihre täglichen Abläufe einfügt.
- Funktionen, die exakt auf die Anforderungen Ihrer Organisation zugeschnitten sind
- Workflows, die die Zusammenarbeit zwischen Teams und Einrichtungen vereinfachen
- Nahtlose Integration mit CRM-, Buchhaltungs- oder Event-Management-Systemen
