Hospitality Software Lösungen für große Hotels und Hotelketten

Ein skalierbares PMS, das es einfach macht, den Überblick über alle Ihre Objekte zu behalten. Verwalten Sie Mitarbeiter an verschiedenen Standorten und bewältigen Sie ein hohes Buchungsaufkommen auf einer einzigen Online-Plattform.

Hospitality Software Lösungen für große Hotels und Hotelketten
Ihr PMS kann so viel mehr - mit HotelFriend icon

Ihr PMS kann so viel mehr - mit HotelFriend

Schnelle Einrichtung, damit Sie sofort loslegen können

Arbeiten Sie im Handumdrehen mit Ihrem PMS und schöpfen Sie das wahre Potential Ihrer Immobilie aus. Wir wissen, dass Zeit Geld ist, und deshalb haben wir unser System so schnell und einfach wie möglich gestaltet.

Das HotelFriend-System ist in nur wenigen Stunden einsatzbereit und gewährleistet die Kontinuität der Abläufe in Ihrer Hotelkette. Automatisieren Sie schnell Kernprozesse wie den Check-in, um Personalengpässe an der Rezeption und in anderen Abteilungen auszugleichen.

Schnelle Einrichtung, damit Sie sofort loslegen können
Schneller Lernprozess für das Hotelpersonal

Schneller Lernprozess für das Hotelpersonal

Verabschieden Sie sich von langwierigen Schulungen für Ihr Personal. Das intuitive Design hilft Ihren Mitarbeitern, die Funktionen des Systems schnell zu erfassen und sofort loszulegen.

In unserem Help Center finden Sie unterstützende Videos und Anleitungen, die es jedem Benutzer ermöglichen, sich in die Grundlagen einzuarbeiten. Wir bieten auch On-Demand-Schulungen mit HotelFriend-Experten an, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter das Wissen und die Fähigkeiten besitzen, um das PMS optimal zu nutzen.

Tieferer Einblick in die Gästedaten

Das Verständnis für die Vorlieben und das Verhalten Ihrer Gäste ist der Schlüssel zu gutem Service und zur Steigerung des Umsatzes. Mit HotelFriend können Sie tiefere Einblicke in die Gästedaten gewinnen als je zuvor.

Unsere Software gewährt Ihnen Zugang zu einer Fülle von Informationen über Ihre Gäste, einschließlich der Bestellpräferenzen, der Ausgabengewohnheiten, der Gründe ihres Besuchs und mehr. Sie können diese Daten nutzen, um Ihre Angebote anzupassen und mit Ihren Kunden auf einer persönlicheren Ebene in Kontakt zu treten, was zu höherer Loyalität und höheren Einnahmen führt.

Tieferer Einblick in die Gästedaten
Steigern Sie die Einnahmequellen Ihrer Kette

Steigern Sie die Einnahmequellen Ihrer Kette

Verwalten Sie Ihr Zimmerinventar über alle Kanäle hinweg effizienter. Verkaufen Sie Ihre Hotelzimmer direkt über Ihre Website oder gehen Sie Partnerschaften mit führenden OTAs ein, um Ihre Reichweite und Ihren Umsatz zu steigern.

Entdecken Sie die unendlichen Möglichkeiten, Ihr Unternehmen durch Direktverkäufe über Ihre Website zu stärken. Lassen Sie Ihre Gäste Zimmer online buchen, bieten Sie ihnen exklusive Angebote, oder schlagen Sie ihnen vor, das Frühstück zum Zeitpunkt der Buchung zu ihrem Zimmerpreis hinzuzufügen, um von Cross-Selling zu profitieren.

Die Hospitality-Plattform für verbesserte Arbeitsabläufe icon

Die Hospitality-Plattform für verbesserte Arbeitsabläufe

Die Verwaltung mehrerer Hotels kann überwältigend sein, aber HotelFriend rationalisiert Ihre Abläufe mit Leichtigkeit. Verschaffen Sie sich einen Überblick über alle Hotelprozesse und optimieren Sie die Verwaltung Ihrer Hotelgruppe.

PMS
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Cloud-basierte Steuerung von Hotelketten
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Unser System fasst alle Front- und Back-Office-Aktivitäten Ihrer Hotelkette auf einer Plattform zusammen. Verwalten Sie Ihre Häuser von jedem Ort und zu jeder Zeit und bleiben Sie über alles, was passiert, auf dem Laufenden.
Automatisierung von Routineaufgaben icon
Automatisierung von Routineaufgaben
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Vergessen Sie die langsame manuelle Arbeit in Ihrer täglichen Routine. Erstellen Sie sofortige Berichte über wichtige Kennzahlen, legen Sie automatische Housekeeping-Aufgaben fest, und nutzen Sie den digitalen Check-in und Check-out, um die Produktivität zu steigern.
Zentralisierte Mitarbeiterverwaltung icon
Zentralisierte Mitarbeiterverwaltung
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Ermöglichen Sie es jeder Abteilung, rechtzeitig Benachrichtigungen über neue Aufträge und Aufgaben zu erhalten, um Verwirrung und Missverständnisse zu vermeiden. Behalten Sie den Überblick über den Fortschritt Ihrer Mitarbeiter in Echtzeit.
Keine Fehler und Unstimmigkeiten icon
Keine Fehler und Unstimmigkeiten
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HotelFriend verbessert den Reservierungsprozess und schließt Überbuchungen und Preisdiskrepanzen aus. Stellen Sie die Genauigkeit in anderen kritischen Bereichen sicher, wie z.B. in der Buchhaltung oder im Verkauf innerhalb der Hauptfunktionen des Systems.
Steigerung von Geschwindigkeit und Produktivität icon
Steigerung von Geschwindigkeit und Produktivität
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Steigern Sie die operative Geschwindigkeit in jedem Bereich Ihres Hotels mit einem All-in-One-System. Genießen Sie die nahtlose Verbindung zwischen der Booking Engine, dem Channel Manager und der Rezeption, damit Ihre Mitarbeiter einen schnelleren Service bieten können.
Vereinfachte Gruppenbuchungen icon
Vereinfachte Gruppenbuchungen
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Wickeln Sie große Buchungen und Abrechnungen für Konferenzen, Veranstaltungen und Gruppenaufenthalte mit nur wenigen Klicks ab. Die Funktionen für Massenbuchungen und Gruppenabrechnungen wurden speziell für die Bedürfnisse von Hotels wie Ihrem entwickelt.
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Vernetzte Reise für Gäste
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Ihre Gäste wünschen sich sofortige, vernetzte und personalisierte Erlebnisse. Verbinden Sie alle digitalen Berührungspunkte von der Buchungsbestätigung über die Bestellung bis zum Check-out in einer speziellen mobilen App.

Schließen Sie sich den führenden Hotelketten an und optimieren Sie Ihre Abläufe mit HotelFriend

Management-Tipps für große Hotels und Ketten

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