Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit dem HotelFriend Self-Service-Kiosk

Vereinfachen Sie den Check-in, steigern Sie den Umsatz Ihres Hotels und reduzieren Sie Warteschlangen an der Rezeption – mit einer vollständig integrierten Lösung. Unsere Self-Service-Kioske für Hotels modernisieren Ihren Empfangsbereich, begeistern Ihre Gäste und entlasten Ihr Team von Routineaufgaben.

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Finden Sie die passende Kiosklösung

Optimieren Sie Ihre Veranstaltungsplanung mit einer umfassenden Plattform, die alles bietet, was Sie benötigen.

Freistehender Kiosk

Ermöglichen Sie Ihren Gästen jederzeit den Check-in, die Buchung von Services und sichere Zahlungen – mit unserer Self-Service-Kiosk-Software für Hotels.

Wandmontierter Kiosk

Präsentieren Sie Hotelinformationen und vereinfachen Sie das Scannen von Dokumenten mit einem eleganten digitalen Lobby-Kiosk.

Tablet-Kiosk

Bieten Sie mit unserem smarten Hotel-Kioskterminal eine flexible Lösung für Boutique-Hotels und Empfangsbereiche ohne dauerhaft besetzte Rezeption.

Provide seamless service from the first interaction

Bieten Sie erstklassigen Service vom ersten Kontakt an

Bieten Sie Ihren Gästen flexible Self-Service-Kioske für eine reibungslose und komfortable Anreise.

Tablet für eine digitale Rezeption in Self-Service-Hotels

Unser Tablet für die digitale Rezeption wurde speziell für Zeiten mit Personalmangel entwickelt. Es automatisiert Hotelprozesse, senkt Betriebskosten und sorgt gleichzeitig für einen erstklassigen Gästeservice. Gäste können sich mit ihrem Buchungs-PIN einchecken, persönliche Daten ergänzen, Zahlungen durchführen und ihre Zimmerkarte direkt am Gerät codieren – eine echte automatisierte Check-in-Lösung für moderne Hotels.

Check-in und Check-out am Kiosk in nur einer Minute

Der HotelFriend-Kiosk übernimmt den gesamten Check-in-Prozess – vom Auffinden der Reservierung über das Erfassen von Reisepass- oder Ausweisdaten bis hin zur Codierung kompatibler Zimmerkarten. Beim Check-out geben Gäste ihre Zimmerkarte einfach zurück und schließen den Vorgang in weniger als einer Minute ab.

Zentrale Informationsplattform für Gäste

Über die intuitive Kioskoberfläche erhalten Gäste schnellen Zugriff auf alle wichtigen Hotelinformationen. Gastronomie- und Wellnessangebote, Zimmerinformationen, lokale Empfehlungen und weitere Services sind zentral verfügbar, sodass Gäste Angebote leichter entdecken und ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten können.

Reibungslose Zimmerbuchungen und Zahlungsabwicklung

Gäste können ihre Buchungen und Zahlungen direkt am Kiosk selbst verwalten. Das System reduziert Chargebacks und hilft, Betrug zu vermeiden. Gleichzeitig können Gäste Reservierungen ändern oder stornieren, Registrierungsformulare ausfüllen und bequem per Kreditkarte bezahlen.

Self-Service-Bestellungen im Hotelrestaurant

Verbessern Sie das Restauranterlebnis mit Self-Service-Bestellungen am Kiosk. Gäste wählen Speisen aus, legen Mengen fest, geben ihre Bestellung auf und erhalten eine Bestellnummer zur einfachen Abholung. So reduzieren Sie Warteschlangen, verkürzen Wartezeiten und gestalten die Essensausgabe effizienter.

Reibungslose Abläufe mit mobilem POS

Optimieren Sie Ihre Restaurantabläufe mit unserem tabletbasierten POS. Servicemitarbeitende nehmen Bestellungen auf, senden sie direkt an die Küche und wickeln Zahlungen mit wenigen Fingertipps ab. So verwalten Sie den Tischumschlag effizienter und bieten Ihren Gästen täglich einen schnelleren und komfortableren Service.

Die wichtigsten Vorteile auf einen Blick

Kürzere Wartezeiten, schnellerer Service

HotelFriend-Kioske verkürzen Wartezeiten und ermöglichen einen schnelleren, persönlicheren Service. Die flexible Self-Service-Nutzung erhöht zugleich den Gästedurchlauf und verbessert die Wirtschaftlichkeit Ihres Betriebs.

Automatisierung von Routineaufgaben

HotelFriend automatisiert Check-ins, Zahlungen und Essensbestellungen. So wird wiederkehrende Arbeit reduziert und Ihr Team kann sich auf das Wesentliche konzentrieren.

Komfortable Bestellungen mit voller Flexibilität

Geben Sie Ihren Gästen die Freiheit, Servicebestellungen von überall im Hotel aufzugeben. Ob im Zimmer oder in öffentlichen Bereichen – Kioske machen Anfragen einfacher, schneller und bequemer.

Einfaches Upselling von Premium-Upgrades

Steigern Sie Ihren Umsatz mit Self-Service-Upsell-Angeboten, die jedem Gast zur Verfügung stehen. Bewerben Sie Premium-Upgrades, erhöhen Sie Ihre Rentabilität und schaffen Sie besondere Aufenthalte, die Ihren Gästen lange in Erinnerung bleiben.

Entlastung bei Personalmangel

Senken Sie Betriebskosten, indem Sie Routineaufgaben automatisieren und den Bedarf an zusätzlichem Personal reduzieren. HotelFriend-Kioske optimieren Abläufe, helfen bei der Kontrolle von Personalkosten und steigern die Effizienz.

Komplettlösung aus einer Hand

Passen Sie Ihre Hotelabläufe individuell an und skalieren Sie sie mit integrierten Systemen, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind. Kombinieren Sie unser PMS mit dem Kiosk zu einem vernetzten Software-Ökosystem, das mit Ihrem Unternehmen wächst.

Modernisieren Sie Ihr Hotel mit nahtlosen Self-Service-Check-ins

Wählen Sie die passende Lösung und optimieren Sie Ihre Hotelabläufe nachhaltig.

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