Bearbeiten Sie Buchungsanfragen und
erstellen Sie Buchungsangebote
innerhalb von wenigen Minuten
Buchungsanfrage und Buchungsangebot
Das Modul Buchungsanfragen und Buchungsangebote hilft Ihnen dabei, mit Menschen zu kommunizieren, die Ihre Zimmer auf eine bequemere und schnellere Weise buchen möchten. Erstellen Sie Angebote direkt im System, senden Sie diese per E-Mail und erhalten Sie mehr Buchungen mit unserer coolen Funktionalität.
Was bekommt man damit
Es versteht sich von selbst, dass Menschen schnellen Service schätzen. Mit unserem Hotel-Software-Tool können Sie telefonische Buchungsanfragen bearbeiten und Ihren potenziellen und bestehenden Kunden relevante Informationen schnell wie nie zuvor per E-Mail zur Verfügung stellen. Mit unserem Guest Management-Modul können Sie eine umfassende Datenbank Ihrer Gäste erstellen. Und die Funktionen der Booking Request and Offer Buchungsanfragen und Buchungsangebote helfen diese Daten zu benutzen: Bereiten Sie Ihre Werbeaktionen einfach vor und senden Sie diese das ganze Jahr über an potenzielle Kunden, um die Hotelauslastung zu maximieren.
Wie funktioniert das
Stellen Sie sich vor, potenzielle Kunden sehen Ihr Hotel unter den Top-Empfehlungen in der Region, bevorzugen jedoch den menschlichen Kontakt, anstatt die Verfügbarkeit Ihrer Website zu überprüfen. Sie rufen Sie mit Daten und Präferenzen an und anstatt sie mit schwer zu merkenden Informationen zu überladen, senden Sie innerhalb weniger Minuten nach dem Auflegen ein detailliertes Buchungsangebot an ihre E-Mail. Wenn Sie die genauen Anforderungen Ihrer Gäste im Moment nicht erfüllen können, aber einige Alternativen beschreiben möchten, können Sie mehrere Angebote in einer Nachricht zur Auswahl senden.
Das System ändert den Status der ausgewählten Zimmer automatisch für drei Tage zum "Buchungsangebot", um Mehrfachreservierungen zu vermeiden. Durch Klicken auf den Link in der E-Mail entscheidet der Kunde, ob er Ihr Angebot ablehnt oder bestätigt. Wenn dies positiv ist, wird die Buchung zu Ihrem System hinzugefügt, und der Zimmerstatus ändert sich in der Rezeption zu "Bestätigte Reservierung".
Vorteile
Verbesserte Verkäufe
Verbesserte Interaktion mit
Ihren potenziellen Gästen,
was mit höherer Wahrscheinlichkeit
zu Verkäufen führt.
Zeitersparnis
Bedeutende Zeitersparnis für
Ihr Personal an der Rezeption.
Client-Datenbank
Die Möglichkeit, das Beste
au Ihrer Client-Datenbank
zu bekommen.
Angenehme Kundenreise
Erste Schritte der Kundenreise
werden angenehm und problemlos.
Gruppenangebote
Die Möglichkeit,
Gruppenangebote zu erstellen,
was bei Unternehmenskunden
bequem ist.
Sofortige Synchronisation
Sofortige Synchronisation
von Gast- und Buchungsdaten
im gesamten System.
HotelFriend Features
Hotel Management
Finance & Payment
Umsatzmanagement