So einfach wie möglich

Zahlungsmanagement & Payment Gateway

Leichte und mühelose Verwaltung und Abwickelung von Zahlungen. Benutzen Sie Stripe, eines der populärsten Gateways, um Zahlungen von Ihren Gästen zu erhalten.

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Warum ist es notwendig

Das Payment Gateway ist als eine integrierte Option verfügbar. Das Hotel System speichert die Kartennummer in verschlüsselter Form, sodass das Hotel direkt von der Karte des Gastes die notwendige Summe abbuchen kann. Damit haben Ihre Kunden die Möglichkeit, online über den Booking Button oder unsere mobile App zu zahlen.

Zudem hilft Ihnen diese Option, immens an Zeit zu sparen. Sie können alle Zahlungen des Gastes in das passende Format umwandeln, sie in die Rechnung hinzufügen und Rückzahlungen tätigen, wenn es nötig ist. Alle Handlungen werden im HotelFriend System gespeichert und in übersichtlicher Form angezeigt. Selbstverständlich ist Ihr Zugriff auf diese Informationen uneingeschränkt.

Mit HotelFriend können Sie Ihre Energie auf wichtigere Dinge im Hotel, als die Ausfüllung von Buchungsunterlagen, richten.

Wie es funktioniert

Jetzt bekommen Ihre Gäste die Gelegenheit, völlig digitale Hotelaufenthalte zu genießen. Sie können den ganzen Betrag oder nur eine Vorauszahlung aus dem Konto des Gastes abbuchen. Um diese Option zu benutzen, müssen Hoteliers zuerst ihr Stripe Konto hinzufügen.

Nachdem es vom Hotel Administrator, Rezeption oder einer anderen zuständigen Abteilung eingestellt wurde, können Gäste über die Webseite ihre Reservierungen, Bestellungen, Deals und sogar Rechnungen bezahlen. Kartendetails, auf die niemand Zugriff hat, werden in verschlüsselter Form gespeichert.
Trotzdem können Sie sogar noch nach Abreise der Gäste den erforderlichen Betrag von ihren Konten abbuchen.

Einfache Suche
UND HANDLICHES FORMAT

Das System ermöglicht ein bequemes Zahlungsmanagement. Sie können leicht mit Hilfe von Filtern eine Transaktion finden: nach Benutzername, Datum, Uhrzeit, Zahlungsmethode und Betreiber. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, diese als PDF-Datei herunterzuladen oder in CSV-Format umzuwandeln. Auf diese Weise sparen Sie Zeit bei der Erstellung von Buchungsunterlagen.

AUFFÜLLUNG DES KONTOS

In der Buchungsübersicht sehen Sie die Zahlungsinformation, u.a. den ganzen Betrag der Unterkunft und aller Services, die bezahlte und geschuldete Summe. Mit der Option, eine Zahlung hinzuzufügen, kann man einen Teil des Ganzen Betrages auf das Konto im HotelFriend System einzahlen. Diese Handlung kann so viele Male, wie es nötig ist, durchgeführt werden. Danach ändert sich die noch nicht bezahlte Geldsumme automatisch. Nebenbei braucht man nur wenige Minuten, um Geld einzuzahlen: Sie müssen lediglich drei Felder ausfüllen.

Immer zur Hand

Die Option steht Ihnen in Reservierungen in der Liste von Buchungen, auf der Seite der Buchung und im Reservierungsplan zur Verfügung und ist damit leicht zu finden.

Smartes System

Falls Sie schon eine Rechnung erstellt haben, aber der Gast noch eine Bestellung macht, machen Sie sich keine Sorgen: Das System generiert automatisch diese Rechnung und fügt die Zahlung darin hinzu.

Blitzschnelle Rückzahlung

Wie jeder Hotelangestellter nur zu gut weiß, gibt es manchmal Situationen, in denen der Gast eine größere Summe bezahlt hat, als es nötig war. In diesem Fall können Sie mit nur wenigen Klicks eine Rückzahlung tätigen. Diese Handlung wird im System sowie in der Rechnung gezeigt.

Wichtigste Features

Unser intuitives System ermöglicht ein einfaches und klares Zahlungsmanagement. Dabei ist es nicht wichtig, welche Computerkenntnisse Sie haben.

Umwandlung zu CSV oder PDF

Das System exportiert alle Zahlungen entweder in PDF oder in CSV, sodass Sie diese Daten dann für die Buchhaltung benutzen können. Jetzt müssen Sie nicht mehr manuell Tabellen und Dokumente ausfüllen - wir machen das für Sie.

Integrierte Zahlungsabwicklung

Um eine Summe von dem Konto des Gastes abzubuchen, braucht man lediglich ein paar Minuten. Sie können via Stripe sowohl Vorauszahlungen, als auch volle Beträge erhalten. Kartennummern der Kunden werden gespeichert und für zukünftige Hotelaufenthalte und Bestellungen benutzt. Persönliche Informationen Ihrer Gäste sind in guten Händen - verschlüsselt und geschützt.

Erweiterte Möglichkeiten in der Rechnungserstellung

Sie können sowohl für Einzel-, als auch für Firmengäste Rechnungen erstellen. Nebenbei steht es Ihnen zur Wahl, ob Sie den Firmengästen Rabatte anzeigen oder nicht, wenn es im System einen möglichen Rabatt gibt. Alle Zahlungen und Rückerstattungen werden in die Rechnung hinzugefügt.

Optionen für Benutzer

Gäste können eine Vorauszahlung machen oder das Konto der Buchung auffüllen. Dabei wählen sie selbst die Größe der Summe aus. Außerdem wenn Firmengäste Services, Speisen oder Getränke auf eigene Kosten bestellen wollen, kann der Hotelier eine separate Rechnung für sie erstellen.