Alles, was Ihre Gäste brauchen – sofort verfügbar
Bieten Sie Ihren Gästen sofortigen Zugriff auf praktische Informationen rund um Ihr Hotel und die Umgebung – darunter Verkehrsanbindungen, WLAN-Zugangsdaten, Notrufnummern, Evakuierungspläne, Hotelveranstaltungen, Öffnungszeiten einzelner Bereiche sowie Speisekarten für Restaurant und Zimmerservice, Werbeflächen und vieles mehr. Ergänzen Sie Inhalte mit Fotos aus verschiedenen Perspektiven, präsentieren Sie Ihre Services, Einrichtungen, Annehmlichkeiten und die lokale Infrastruktur und bündeln Sie alle wichtigen Informationen an einem Ort. Ihr digitales Gästebuch zeigt Liebe zum Detail und sorgt dafür, dass sich Ihre Gäste von Anfang an bestens informiert fühlen.
So funktioniert es
Unser Mobile App Portfolio hilft Ihnen dabei, sämtliche Informationen zu Ihrer Unterkunft in einem einfach zu verwaltenden digitalen Gästebuch zu organisieren. Erstellen Sie unbegrenzt viele Informationsblöcke oder Seiten, fügen Sie hochwertige Bilder hinzu und ergänzen Sie PDF-Dateien oder hilfreiche Links.
Jedes Detail in Ihrem mobilen Gästeführer lässt sich jederzeit anpassen, aktualisieren oder entfernen. Auch das Aktivieren oder Deaktivieren einzelner Services dauert nur wenige Sekunden. So erhalten Ihre Gäste stets einen aktuellen Überblick über die tatsächlich verfügbaren Angebote während ihres Aufenthalts. Finden Gäste die Informationen, die sie benötigen, ohne zum Telefon greifen zu müssen, entstehen reibungslose Buchungserlebnisse ganz von selbst.
Bereit für den Start?
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Präsentieren Sie Ihr Hotel Ihren Gästen
Ob Ihr Hotel mit einer erstklassigen Lage, einem entspannenden Spa oder einer gemütlichen Chalet-Atmosphäre direkt an der Skipiste überzeugt – Ihre Gäste sollten sofort erkennen, was Ihre Unterkunft besonders macht. Ergänzen Sie Ihr Portfolio mit ausführlichen Beschreibungen und ansprechenden Bildern, um die schönsten Seiten Ihres Hauses hervorzuheben und es bestmöglich zu präsentieren.
Unterstützen Sie mehrere Sprachen
Stellen Sie Informationen zu Ihrer Unterkunft und Ihren Services in der jeweiligen Muttersprache Ihrer Gäste bereit. So erhalten diese bereits ab ihrer Ankunft klare und hilfreiche Informationen, während Ihre digitale Hotel-Gästebuch-Lösung die Übersetzungen automatisch übernimmt.
Ermöglichen Sie plattformübergreifenden Zugriff
Stellen Sie Ihr Hotel-Gästebuch sowohl in der App als auch im Web zur Verfügung, damit Ihre Gäste Ihre Unterkunft von jedem Gerät aus erleben können.
Geben Sie nützliche Tipps und Empfehlungen
Teilen Sie lokale Empfehlungen zu den besten Restaurants, Bäckereien und Sehenswürdigkeiten in der Umgebung. Unterstützen Sie Ihre Gäste bereits vor ihrer Anreise bei der Planung ihres Aufenthalts, indem Sie Hotelrichtlinien, Check-in-Zeiten, WLAN-Zugangsdaten und weitere hilfreiche Informationen bereitstellen – alles, was in einem guten digitalen Gästebuch nicht fehlen sollte.
Stärken Sie die Gästebindung, indem Sie Ihren Besuchern dabei helfen, Ihr Reiseziel wie Einheimische zu erleben. Reduzieren Sie wiederkehrende Fragen zu nahegelegenen Dienstleistungen und Freizeitangeboten, indem Sie Ihre Gäste über die App und Ihre digitale Gästebuch-Website stets auf dem Laufenden halten. Eine konsistente Kommunikation stärkt die Gästezufriedenheit und fördert die Loyalität gegenüber Ihrem Hotel.
Das ist enthalten
Immer aktuelles Mobile Portfolio
Ein sofort einsatzbereites CMS, das Ihre Unterkunftsinformationen aktuell hält und über alle gastorientierten Kanäle sowie Ihre digitale Hotel-Gästebuch-Lösung hinweg konsistent bereitstellt.
Geringere Kosten
Reduzieren Sie Telekommunikations-, IT-, Papier- und POS-Kosten und stellen Sie wichtige Informationen zu Ihrer Unterkunft automatisch in mehreren Sprachen bereit.
Einfache Informationsverwaltung
Organisieren Sie Beschreibungen Ihrer Unterkunft und Dienstleistungen übersichtlich und verständlich – ganz ohne Programmierkenntnisse oder zusätzlichen technischen Aufwand für Ihr Team. Ideal für jedes digitale Gästebuch.
Einfache Anpassung
Gestalten Sie die Benutzeroberfläche mit Ihrem Logo, Ihren Markenfarben und Schriftarten individuell und spiegeln Sie so die Persönlichkeit Ihres Hotels wider.
Mehr Zusatzverkäufe während des Aufenthalts
Ermutigen Sie Ihre Gäste durch Push-Benachrichtigungen dazu, Sonderangebote, Ausflüge und lokale Erlebnisse zu buchen – und verwandeln Sie jeden Aufenthalt in eine zusätzliche Umsatzchance bei gleichzeitig stabilen Einnahmen.
Jederzeit verfügbar
Gäste können jederzeit und von jedem Gerät aus auf Informationen zu Infrastruktur, Einrichtungen, Abteilungen und verfügbaren Dienstleistungen zugreifen.
„Als kleines, unabhängiges Hotel verfügen wir nicht über die Ressourcen, eine Website oder App von Grund auf neu zu entwickeln. Wir waren schon immer kreativ darin, besondere Gästeerlebnisse zu schaffen, und suchten nach einer einfachen Möglichkeit, unsere Angebote zu präsentieren. Diese App hat sich als hervorragende Lösung erwiesen, und inzwischen buchen deutlich mehr Gäste unsere Pakete.“
Hotel & Restaurant Krone
Rehau, Deutschland
Erfolgsgeschichten
HotelFriend AG
HotelFriend ist ein international tätiger Anbieter von Business-Software mit Niederlassungen in ganz Europa. Das Unternehmen ist auf Forschung und Entwicklung im Reise- und Gastgewerbe, Cloud-Computing, E-Commerce, CRM-, ERP- sowie die Entwicklung mobiler und Desktop-Anwendungen für Hotels, Restaurants und Hospitality-Unternehmen weltweit spezialisiert.
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